Política de Privacidade

A Flora Tropical (Manaus — AM) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais informações coletamos e como elas são utilizadas quando você faz um pedido em nosso catálogo.

1. Dados que coletamos

Ao montar um pedido neste site, você nos informa, de forma voluntária:

• Nome;
• CPF;
• Endereço de entrega (quando opta por entrega);
• Data, período e detalhes do pedido (itens, observações e forma de pagamento escolhida).

Também utilizamos o Google Tag Manager / Google Analytics, que pode coletar dados de navegação anônimos (como páginas visitadas e tipo de dispositivo) por meio de cookies, para fins estatísticos.

2. Como usamos seus dados

Os dados informados são utilizados exclusivamente para:

• Processar, preparar e entregar o seu pedido;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais;
• Entrar em contato com você sobre o pedido, via WhatsApp.

3. Compartilhamento e envio pelo WhatsApp

Ao finalizar o pedido, as informações são montadas em uma mensagem enviada por você, através do seu próprio aplicativo, ao WhatsApp da Flora Tropical. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários à entrega (por exemplo, serviço de transporte) e com autoridades, quando exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para a execução do pedido e para o cumprimento de obrigações legais e fiscais. Adotamos medidas razoáveis para proteger essas informações contra acesso não autorizado.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a exclusão ou informações sobre o uso dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp.

6. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp (92) 3633-4817.

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